Lernen am Beispiel: Unterehmenstheater zeigt Mitarbeitern, wie sie schwierige Situationen meistern

Schwierige Situationen gibt es häufig in Firmen. Ob es nun im Team nicht stimmt, ein Mitarbeiter immer wieder Probleme mit seinem Vorgesetzten hat oder Veränderungsprozesse anstehen, mit denen die Mitarbeiter nicht einverstanden sind oder die ihnen Angst machen: Häufig ist es sehr schwierig, solche Dinge zu thematisieren und gemeinsam mit den Mitarbeitern zu einer Lösung zu finden. Die Themen sind emotional besetzt, Konflikte festgefahren oder Veränderungen beinahe unmöglich, weil die Mitarbeiter bereits seit etlichen Jahren an die alten Prozesse in der Firma gewohnt waren. Spricht ein Vorgesetzter die Probleme direkt an, machen die Mitarbeiter häufig sofort dicht. Das Unternehmenstheater bietet die perfekte Möglichkeit, Konflikte indirekt zu thematisieren und Lösungen aufzuzeigen, ohne dass Mitarbeiter sich zurückgesetzt oder kritisiert fühlen. Es ermöglicht es dem Mitarbeiter, die schwierige Situation aus der Distanz zu betrachten und durch die Inszenierung die Durchführung einer möglichen Lösung zu betrachten. Diese Lösung kann er dann später übernehmen und sein eigenes Verhalten in der Firma so ändern, wie er es zuvor im Theater betrachtet hat. Damit ist eine Verhaltensänderung in Gang gesetzt, ohne dass Mitarbeiter auf ungünstiges Verhalten direkt hingewiesen werden mussten oder der Vorgesetzte sich in einem schwierigen Konflikt auf eine Seite schlagen musste.

Passives Unternehmenstheater - Vorführungen professioneller Schauspieler

Bei der passiven Form des Unternehmenstheaters inszeniert eine Gruppe professioneller Schauspieler - oder ein Einzelkünstler - ein Theaterstück oder einzelne Szenen, die einen Konflikt in der Firma thematisieren. Sie nehmen die Rolle einzelner Beteiligter ein, spielen den Konflikt indirekt nach ohne dabei einzelne Personen zu imitieren und bauen auch die mögliche Konfliktlösung mit ein. Mitarbeiter können somit hautnah miterleben, dass ein Konflikt in ihrem Unternehmen, den sie zuvor vielleicht als unlösbar erlebten, nicht nur lösbar ist, sondern tatsächlich szenisch gelöst wird. Dieses Miterleben einer Lösung setzt Prozesse in Gang, die bei reinem Besprechen des Konflikts nicht möglich wären. Denn häufig sind Situationen bereits so verfahren, dass Mitarbeiter gar nicht mehr wissen, wie sie sich in diesem Konflikt verhalten sollen. Das Theaterstück zeigt nicht nur auf, dass der Konflikt lösbar ist, sondern bietet auch Handlungsalternativen an. Der Mitarbeiter kann einen Teil dieser Handlungen übernehmen, eventuell sogar den Text, der in der Konfliktlösung angeboten wurde, verinnerlichen und ihn verwenden, wenn die Konfliktsituation im Arbeitsalltag wieder auftritt. Damit ist das Unternehmenstheater eine besonders effiziente Lösungsmöglichkeit.

Aktives Unternehmenstheater - Mitarbeiter entwickeln selbst Lösungswege

Eine weitere sehr wirksame Lösungsmöglichkeit für Konflikte ist es, die Mitarbeiter selbst ein Theaterstück oder eine szenische Darbietung entwickeln zu lassen, bei der sie eine Lösung für einen im Unternehmen bestehenden Konflikt entwickeln. Auch hier kommen professionelle Schauspieler zum Einsatz, die sich auf das Unternehmenstheater spezialisiert haben. Diese sind jedoch nicht nur in der Funktion der Schauspieler gefragt, sondern entwickeln in enger zusammenarbeit und unter Anleitung der Mitarbeiter ihr eigenes Stück. Dabei haben sie erneut die Möglichkeit, den Konflikt aus einer distanzierteren Sicht zu betrachten. In diesem Fall kommt jedoch dazu, dass die Mitarbeiter selbst Lösungswege erarbeiten und in dem Theaterstück umsetzen müssen. Dazu gehört, Verhaltensweisen für die einzelnen Beteiligten zu entwickeln, einen geeigneten Text für sie zu schreiben und das Stück - also den bestehenden Konflikt - zu einem guten Ende zu führen.

Dadurch, dass der Konflikt in die Form eines Theaterstücks umgearbeitet wird, wird er verfremdet, was die Emotionen der Beteiligten abkühlt und sie dazu bringt, sich sachlich mit der Thematik auseinanderzusetzen. Sie müssen nun Text und Handlung für bestimmte Figuren entwickeln, die den Konflikt repräsentieren. Dazu nehmen sie eine objektive Sicht ein und müssen sich in alle Beteiligten hineinversetzen. Da besonders in Konflikten Menschen dazu neigen, nur die eigene Sicht der Dinge wahrzunehmen, wirkt sich diese Technik besonders günstig aus. Nachdem sie die Texte und Figuren entwickelt haben, bringen die Mitarbeiter das Stück zu einem guten Ende, entwickeln also selbst eine Lösung für den Konflikt. Im Anschluss wird das Theaterstück aufgeführt, also wie beim passiven Unternehmenstheater die Lösung des Konfliktes live miterlebt. Auch hier können Mitarbeiter Handlung und Text, die zur Konfliktlösung dienen, mitnehmen und im Alltag anwenden.